隐私政策

最后更新:2026/6/10

一、政策声明与适用范围​

本隐私政策(以下简称 “本政策”)由【平台名称】(以下简称 “平台”)制定,旨在明确平台收集、使用、存储、共享用户个人信息的规则,保护用户的信息安全与合法权益。​

本政策适用于平台提供的所有服务,包括但不限于账号注册、商品发布、交易撮合、物流对接、客服咨询等。用户访问或使用平台服务,即视为已充分阅读、理解并接受本政策全部条款。​

平台遵循合法、正当、必要、诚信原则处理个人信息,不超出合法目的和用户授权范围收集、使用信息。​

二、个人信息的收集与使用​

(一)收集范围​

注册信息:用户注册时提供的姓名 / 名称、身份证号码 / 统一社会信用代码、联系方式、注册地址等,用于身份核验和账号管理;​

交易信息:商品发布内容(含图片、描述、价格)、交易记录、支付信息(银行卡号后四位、支付渠道)、物流信息(收货地址、联系人、手机号),用于完成交易撮合与履约;​

使用行为信息:账号登录记录、浏览历史、搜索记录、沟通记录(站内信、聊天内容),用于优化服务体验和安全风控;​

敏感个人信息:身份证号、银行卡完整信息、精准地理位置等,仅在用户单独授权后收集,用于实名认证、支付结算等必要场景。​

(二)收集方式与使用目的​

主动收集:通过注册页面、交易流程、服务申请等场景,由用户自愿提供信息;​

自动收集:通过平台系统、Cookie 等技术工具,收集用户使用行为数据(Cookie 使用规则详见本政策第五条);​

使用限制:收集的信息仅用于以下目的,未经用户同意不得超出范围使用:​

(1)提供、维护和优化平台服务;​

(2)核实用户身份,防范虚假注册、欺诈等风险;​

(3)协助处理交易纠纷、提供客服支持;​

(4)向用户推送个性化商品推荐(用户可在设置中关闭)。​

三、个人信息的存储与保护​

(一)存储规则​

存储期限:仅在实现本政策约定目的所需的最短期限内存储个人信息,交易完成后,物流信息、支付记录等将保留至法定追溯期限届满,超出期限后将进行匿名化处理;​

存储地点:用户个人信息存储于中华人民共和国境内服务器,平台不主动进行跨境数据传输(如需跨境传输,将单独获得用户同意并符合相关法规要求);​

存储安全:采用加密存储、访问权限控制、安全审计等技术措施,防止个人信息泄露、篡改、丢失。​

(二)保护义务​

建立分级防护机制,对敏感个人信息采取额外加密保护措施;​

定期开展安全评估与漏洞检测,及时修复系统安全隐患;​

限制内部人员信息访问权限,仅授权必要人员接触个人信息,并签订保密协议。​

四、个人信息的共享、转让与披露​

(一)共享规则​

仅在以下情形下,经用户同意或法律法规允许,向第三方共享个人信息:​

(1)向支付机构共享必要的交易信息,用于完成支付结算;​

(2)向物流服务商共享收货地址、联系人等信息,用于商品配送;​

(3)向监管部门、司法机关提供信息,用于履行法定职责或配合调查;​

共享信息时将与第三方签订数据安全协议,要求其遵守保密义务,不得用于其他目的。​

(二)禁止性规定​

不得向无关第三方出售、出租、赠与用户个人信息;​

不得将批量敏感个人信息、政府相关数据向境外主体传输;​

未经用户单独授权,不得向第三方共享敏感个人信息。​

五、Cookie 及相关技术的使用​

平台使用 Cookie 收集用户登录状态、浏览偏好等信息,用于简化登录流程、优化搜索结果;​

Cookie 分为必要 Cookie(保障服务基础运行)和非必要 Cookie(如个性化推荐),用户可通过浏览器设置拒绝非必要 Cookie,但可能影响部分功能使用;​

平台将明确告知 Cookie 的使用目的、类型及管理方式,通过弹窗等形式获得用户明示同意后启用非必要 Cookie。​

六、用户的权利及行使方式​

(一)用户权利​

查询权:有权查询个人信息的收集、使用、共享情况;​

更正权:发现信息错误或不完整的,有权申请更正;​

删除权:符合以下情形的,有权申请删除个人信息:​

(1)信息收集目的已实现或存储期限届满;​

(2)用户撤回授权同意;​

(3)平台停止提供相关服务;​

账号注销权:有权申请注销平台账号,注销后平台将停止使用并按规定处理个人信息(法律法规要求保留的除外)。​

(二)行使方式​

通过平台 “个人中心 - 隐私设置” 自助操作,或联系客服申请;​

平台收到申请后,将在 15 个工作日内完成核查与处理,复杂情况可延长至 30 个工作日(需提前告知用户);​

对于被封禁账号的注销申请,平台可基于合规要求保留必要信息,防止违规用户重新注册规避处罚。​

七、未成年人信息保护​

平台不主动向未成年人(未满 18 周岁)收集个人信息,未成年人使用平台服务需经监护人同意;​

监护人发现未成年人未经许可使用平台并提交个人信息的,可联系平台申请删除相关信息;​

针对未成年人发布的商品信息,平台将加强审核,禁止发布不适宜内容。​

八、政策变更与通知​

平台可根据法律法规更新或业务调整,修订本隐私政策,修订后将通过平台公告、站内信等方式提前 30 日通知用户;​

用户继续使用平台服务,视为接受修订后的政策;若不同意,可停止使用服务并申请注销账号。​

九、免责条款​

因用户自行披露个人信息(如在商品描述中公开联系方式)、账号密码泄露导致的信息安全风险,平台不承担责任;​

因不可抗力、网络攻击、第三方侵权等非平台原因造成的个人信息泄露,平台已履行合理注意义务的,不承担责任;​

平台根据法律法规要求或行政、司法机关指令披露个人信息的,不承担责任。​