奎屯友好时尚购物中心（奎屯友好集团）
品牌主体
日常经营直播专场
直播场次
9 小时 16 分钟
直播时长
¥140,185
直播间成交金额
156,956 次
累计曝光次数
8,719 人
累计在线人数
1,476 单
成交订单数
27.58%
商品点击率
31.43%
商品转化率
交易用户中伊犁本地用户占比 91%，女性占比 80%，31-40 岁占比 48%，粉丝用户占比 68%
用户画像
友好集团（奎屯）双十一商超直播｜下沉市场商超零售营销案例
一、关键运营动作
1. 贴合下沉市场，定制本地大促场景
结合奎屯本地消费特征，聚焦居民日常消费需求，主打生鲜、粮油、零食等刚需民生商品。叠加双十一直播间专属优惠，贴合本地用户消费习惯，降低决策门槛，有效激发用户下单意愿。
2. 科学直播节奏，助推高效成交转化
采用高频商品讲解、实时库存播报、限时福利叠加的直播逻辑，不断压缩用户决策时长，营造大促抢购氛围。本场商品转化率高达31.43%，单场成交订单近1500单，快速引爆奎屯本地零售市场。
3. 借力品牌势能，深挖自然流量红利
依托友好集团本土连锁品牌口碑，结合线下门店引流+平台自然流量双重加持。本场直播自然流量占比高达83%，以低成本撬动奎屯本地公域流量，大幅优化直播投入产出比。
4. 精细化粉丝运维，沉淀品牌私域资产
强化直播间粉丝触达与互动运营，增强用户粘性，本场粉丝交易占比达68%。通过直播激活老用户复购、稳固用户忠诚度，同时依靠优质直播内容吸纳新粉，持续沉淀品牌私域用户资产。
二、项目成果亮点
1. 下沉市场实现突破：单场直播GMV突破14万元，成功引爆奎屯本地商超零售市场，充分验证本土连锁品牌下沉地州市场的直播转化优势。
2. 转化数据表现优异：商品转化率高达31.43%，在商超零售赛道处于高水平，打造低投入、高产能的轻量化直播运营模型。
3. 私域资产深度盘活：68%交易用户为品牌粉丝，直播有效激活存量私域用户，实现老客复购维稳、新客增量引流的双向增长，夯实本地用户基本盘。